Questions fréquentes

Enroule un fil ou une fine bande de papier autour de la base du doigt, marque la jonction, puis mesure la longueur à plat en millimètres : ce chiffre correspond à ta taille. Mesure plutôt en fin de journée, quand les doigts sont légèrement plus gonflés. Entre deux tailles, prends la plus grande.

Imprime ce guide à 100 % (sans mise à l'échelle), puis vérifie que le trait du haut mesure bien 5 cm. Pose ensuite ta bague sur les cercles : le bon cercle correspond exactement à l'intérieur de ta bague. Il va de la taille 47 à la taille 70.

40 cm : ras du cou. 45 cm : au creux de la clavicule, la longueur la plus portée. 50 cm et plus : sous la clavicule, idéal pour superposer.

Chaîne : mesure ton tour de poignet et ajoute 1 cm (tombé ajusté) ou 2 cm (plus libre). Jonc : mesure le tour de ta main au niveau des jointures (S 18 – 19,5 cm, ≈ 62 mm · M 19,5 – 20,5 cm, ≈ 66 mm · L 20,5 – 21,5 cm, ≈ 69 mm) ou compare le diamètre intérieur d'un jonc que tu as déjà. Manchette ouverte : ton tour de poignet suffit.

Tous les détails dans le guide des tailles de bracelet.

L'argent s'oxyde naturellement au contact de l'air. Frotte-le avec un chiffon doux pour lui rendre son éclat, retire tes bijoux avant la douche, la piscine ou la mer, évite le contact avec le parfum et range-les à l'abri de l'air, dans leur pochette.

Le laiton et le cuivre sont des matières vivantes qui évoluent naturellement avec le temps. Pour les protéger de l’oxydation, j’applique sur chaque bijou un soin protecteur.

Pour en prendre soin :

• Essuie-le avec un chiffon doux après l’avoir porté.
• Retire-le avant de te doucher, de te baigner ou de dormir.
• Garde-le au sec et évite le contact avec les parfums et cosmétiques.

Avec le temps, ton bijou peut se patiner et révéler de jolies nuances. C’est aussi ce qui le rend unique.

Si tu préfères lui redonner de l’éclat, fais-le tremper quelques minutes dans de l’eau avec du vinaigre blanc et du sel. Rince-le puis sèche-le soigneusement avec un chiffon doux.

Laisse-le vivre, se patiner et raconter son histoire à tes côtés.

[Vos conditions de réparation : bijoux concernés, délai, tarif, comment me l'envoyer…]

Les bijoux en stock partent lors de la prochaine expédition, dont la date est indiquée tout en haut du site. Les bijoux sur commande sont fabriqués pour toi : compte environ 3 semaines de fabrication avant l'expédition.

4,99 € par commande, et offerte dès 95 € d'achat. Livraison directement à domicile avec Mondial Relay : compte 3 à 5 jours ouvrés après l'expédition pour une livraison en France.

Oui, tu disposes de 14 jours après réception pour me retourner un bijou. Il doit être non porté, en parfait état et dans sa pochette d'origine. Les frais de retour sont à ta charge. Les pièces personnalisées ou réalisées sur mesure ne peuvent pas être retournées, sauf défaut.

Écris-moi à obla.art@outlook.com en indiquant ton numéro de commande et le bijou concerné. Une fois le retour validé, je te réponds avec l'adresse où envoyer ton colis. Glisse le bon de retour rempli (à télécharger ici en PDF) dans le colis et envoie-le en suivi.

Le remboursement se fait sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dès réception et vérification du bijou. [Délai habituel.]